LIBRO DE RECLAMACIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres

Apellidos

DNI

Teléfono

Padre o Madre

E-mail

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto

Servicio

Monto Reclamado S/

Descripción

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamo

Queja

Detalle del Reclamo

Pedido del consumidor